CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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PRIX

Le prix des articles s’entend en euros, toutes taxes comprises, frais de livraison en sus en dehors de l’Union Européenne.
Maison Olibere se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le site olibere.com. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le site olibere.com au moment de la validation de votre commande, sous réserve de disponibilité des produits commandés à cet instant.

PAIEMENT

Le règlement des achats du client s’effectue par le système de paiement sécurisé de Paypal, par lequel sont acceptées les cartes du réseau “CB”, Visa, Eurocard, Mastercard, et American Express.
Valider la commande implique pour le client de payer le prix indiqué.
Si votre pays fait partie de l’Union européenne (UE), les prix incluent la TVA française, qui s’élève à 20 %.
Les frais de port sont gratuits pour les commandes prises depuis un pays faisant partie de l’UE.
Toute commande effectuée hors UE peut être soumise à la TVA, à des droits et/ou taxes à l’importation, qui sont levés une fois votre colis sur le territoire du pays de livraison.
La boutique en ligne olibere.com expédie votre colis selon l’incoterm DDU (Delivered Duty Unpaid).
Cela signifie que nous ne prélevons ni TVA, ni droits et/ou taxes sur les commandes à destination de pays hors UE, et que nous sommes dans l’impossibilité de prévoir le montant de vos charges éventuelles.
Si vous êtes effectivement amené à payer des charges supplémentaires de ce type, vous devez vous en acquitter afin de dédouaner votre colis. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.

LIVRAISON ET RÉCEPTION

Les produits sont livrés par La Poste en Colissimo pour la France et par un autre prestataire express pour les autres pays.
Colissimo : livraison contre signature des articles choisis sous 2 à 3 jours ouvrés suivant votre date de commande.
Pour chaque commande un numéro de suivi vous sera envoyé par email dans les 48h.
Nb : La société Maison Olibere n’est pas responsable en cas de grève, d’intempérie ou autres perturbations qui donneraient lieu à du retard à la livraison du ou des produits commandés.
Les montants des frais de livraison sont les suivants :
- La livraison est offerte pour tous les achats à destination de l’Union Européenne.
Malheureusement, nous ne livrons pas dans tous les pays dans le monde. Pour toute question à ce sujet, merci de bien vouloir contacter info@olibere.com.
En tout état de cause, en cas de commande vers un pays non membre de l’Union Européenne, le client est l’importateur des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales sont susceptibles d’être exigibles, ces droits de douane sont alors à la charge du client.
La livraison des articles est effectuée à l’adresse indiquée par le client au moment de sa commande (ou avis de mise à disposition en l’absence du client).
Il appartient au client de vérifier l’état de l’emballage ainsi que le contenu des colis lors de la réception de la marchandise et d’émettre des réserves sur le bordereau de livraison si le colis paraît avoir été ouvert ou abîmé. La signature, sans réserve, du récépissé de livraison par le client emportera acceptation de ce dernier.
En aucun cas la société Maison Olibere n ne saurait être tenue responsable des dégradations de la qualité des produits et de leur emballage occasionnés par le transport.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-3 du Code de la consommation, la livraison des articles commandés interviendra au plus tard dans les 30 jours à compter du jour suivant la commande, sous réserve du paiement complet du prix.
Le délai de livraison varie en fonction du type de port et du lieu de livraison. Il court à compter de la réception du règlement ou de l’autorisation bancaire.
Pour toute commande passée par l’intermédiaire du site Internet www.olibere.com, les délais seront indiqués au client lors de sa commande, étant précisé que les délais indiqués sur le site Internet www.olibere.com sont valables pour toute commande passée avant 11h00 heure de Paris (GMT +1h00) du lundi au vendredi.

ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Le ou les produits achetés dans le cadre de la vente privée OLIBERE, par le biais du site www.olibere.com, ne peuvent être ni repris, ni échangés.
Pour tout achat effectué sur le site www.olibere.com, ne bénéficiant pas de l’offre vente privée; si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez d’abord nous en informer par courriel à info@olibere.com sous 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Attendez notre courriel de confirmation avant de retourner le produit à :
MAISON OLIBERE
243 route d’Albi
31200 Toulouse
FRANCE
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Les remboursements pour les marchandises retournées seront effectués sur la carte de crédit de l’acheteur initial à réception desdites marchandises.
Par ailleurs, ni les frais de port, ni les frais de retour du produit ne seront remboursés.
Lorsque vous nous retournez un produit, veuillez nous adresser le numéro de colis afin que nous puissions en confirmer la réception.
Pour obtenir des informations complètes sur le fonctionnement de la boutique en ligne du site www.olibere.com, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@olibere.com pour toute information, ou en cas de besoin.
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site www.olibere.com.
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Elles régissent la vente de parfums et autres produits à des particuliers sur le site www.olibere.com.
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Les conditions de vente mentionnées ci-après valent uniquement pour le site www.olibere.com, et ne sont liées à aucune autre condition applicable en magasin.
OLIBERE se réserve le droit de réviser les présentes conditions.
La date de la mise à jour la plus récente est indiquée à la fin des Conditions générales de vente.
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Date de mise à jour du document : 02/10/2015.

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